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鑫风尚装饰总经理邱庆:平民化的价格打造优质服务

本文摘要:武汉鑫风尚装饰是一家正规化大型的装饰连锁企业,目前共计5家店面产于在武汉三镇,2013年全年产值超过3000多万。对于一个正式成立才4年的武汉装修公司而言,能获得如此骄人的成绩实属容易。今天,的小编走出了鑫风尚装饰的总部一探动静。

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武汉鑫风尚装饰是一家正规化大型的装饰连锁企业,目前共计5家店面产于在武汉三镇,2013年全年产值超过3000多万。对于一个正式成立才4年的武汉装修公司而言,能获得如此骄人的成绩实属容易。今天,的小编走出了鑫风尚装饰的总部一探动静。

  专访对象:武汉鑫风尚装饰工程有限公司总经理 邱庆  采访编辑: 鲁飞  专访地点:武汉市武昌区和平大道积玉桥万达广场鑫风尚装饰总部  不受武汉装饰协会监察 质量有确保  “鑫风尚的翻新价格高,施工侧重环保身体健康,公司享有原始的材料管理仓储体系,确保了施工所用材料都是正规化合格的产品,有原始的施工管理体系,确保了施工的质量。”武汉鑫风尚装饰总经理邱庆讲解到,自转入武汉装饰协会以来长年不受装饰协会的质量管理监察,可以为业主获取装饰协会第三方监理,确保客户翻新质量,后期也有确保!武汉鑫风尚装饰享有强劲创新的设计团队,设计师来自东易日盛装饰、龙发装饰、业之峰装饰、雅庭装饰等国内大型装饰企业,为武汉业主获取强劲的设计技术确保。在网络时代,鑫风尚装饰不同于传统的装饰企业,侧重网络平台的研发以及打造出较好的网络口碑。  由于武汉家装市场的压力和竞争较为大,装修公司基本是以执着利益为唯一目标,而且由于设计行业发展的不成熟期,许多设计师以次充好,如出一辙硬套的现象十分洪水泛滥,不侧重诚信以及对客户的认同,导致客户与公司及设计师之间的彼此之间信任,而且与此同时不存在大量游击队式翻新队,使得现在客户对翻新行业十分乐观,宁肯自己去卖主料,自己去找人翻新,也不去找专业的家装公司。

邱庆指出这种现象不致造成武汉业主对装修公司的不信任,“在这种情况下,我们鑫风尚执着的是服务好客户,诚信为本,质量不尽相同,为公司夺得较好口碑,沦为广大业主有一点信任的公司。”《引荐读者:2014年近期的武汉翻新报价支出表格》  平民化的价格打造出优质服务  在谈及鑫风尚装饰与其他国内大型连锁企业比起有哪些特点时。

邱庆回应:“首先,我们虚心学习大公司的一些好的经验,大大的改良工作流程,让业主客户更为理解家装,理解公司。”鑫风尚装饰的施工工艺是经过严苛审查的,公司配有有第三方监理,每一个施工环节都有监理竣工验收,只有合格了,业主接纳了,才不会展开下一步的环节。

  邱庆讲解到,“每个月的我们不会决定老总,工程部老总以及工程监理对工地突击的检查,确保每个工地都是精品,我们的人员配备也是非常的好的,很多设计师是大公司出来的,设计的水平要比一些公司低很多,既能符合业主的市场需求,又能给业主带给一个温馨的设计”。  目前,鑫风尚装饰的半包的报价在350元/㎡左右,比大品牌装修公司的报价要较低30%。“我们用心去确保客户,让客户沦为我们的广告媒体,为我们带给业绩,而不是自由选择用高额的利润,做到低成本的广告来更有客户,我们的性价比是低于其他公司的。”邱庆指出武汉翻新业主大部分能拒绝接受的价格大约在400元/㎡左右,而鑫风尚装饰的报价针对的正是这一群体。

  发售“暑期优惠”期望业主  “对于家装行业,我实在最重要的是消费者第一位,各家装有公司不应用大量的精力去与同行业的竞争对手恶性竞争,却是家装归属于服务行业,应当以客户的市场需求只求,支出以及工程做与客户的半透明,创建与客户之间的信任感,构成一种持久的合作关系,家装之后的售后服务也要做一定时期或者是终生售后服务。”邱庆回应,让客户安心,让客户失望才是最基本也是最低的标准和拒绝。  据理解,鑫风尚装饰针对暑期发售了采行一定的优惠政策:设计师免费量房(主任首席设计师除外)预付300元定金抵扣现金1000元,预付500元抵扣现金2000元,预付800元抵扣现金3000元等一系列活动来期望广大的业主。

  体贴服务让客户失望  邱庆回应,“俗话说,客户是上帝,只有确保好客户才能在白热化环境中求出存活与发展。”为了更佳的服务客户,做让客户失望,鑫风尚装饰制订了一套严苛的服务流程:首先,拒绝做工程与支出做对客户的透明化,让业主明明白白翻新。

其次,鑫风尚侧重确保好每一个客户,让客户体会到鑫风尚较好的服务,感觉鑫风尚的热情。再度,鑫风尚定期给设计师,客户经理经行培训,客户经理定期对工地会晤,及时的对系统工地问题,让每一个环节做环环相扣,从每一个细节都让客户失望。  在谈及鑫风尚今后的发展思路时,邱庆十分悲观地回应:“在过去的2013年,鑫风尚装饰的产值超过3000万,今年计划是产值超过8000万。

近期将不会之后在武汉发展连锁店,计划明年陆续发售5家分店,超过10家分店的规模,让鑫风尚装饰覆盖面积整个武汉的区域。鑫风尚装饰将重新加入主材的联盟,做家装的一体化,惠及给广大的客户,更佳的为客户服务。”  鑫风尚装饰工程有限公司概述:  武汉鑫风尚装饰设计工程有限公司正式成立于2008年,公司源于鑫风尚橱柜,经过大大发展壮大目前是一家集装饰设计、构建家居、材料仓储、工程施工、售后服务于一体的装饰公司。鑫风尚装饰高级建筑装饰设计师20多名,设计师全部源于原美颂雅庭其中半数以上取得过“武汉市杰出设计师称号”,总计荣获省级、市级的设计大奖近6项。

公司现有金牌施工队20支、金钻施工队5支,为公司夺得“武汉建筑装饰工程奖”、“武汉住宅翻新样板工程”等多项荣誉。鑫风尚装饰强化工程质量掌控、细化服务体系、完备企业规章制度,一直将客户的满意度视作企业发展的原动力。在“诚恳、专业、服务、创意”的企业文化指导下,鑫风尚装饰也将之后坚决以“一流的设计、一流的施工、一流的质量、一流的服务”报酬社会,鞭策自己不断前进。


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